Nuestra estrategia en ese campo destaca tres grandes cambios dentro de Internet: productividad, conocimiento del usuario y desarrollo de canales on-line.

Con los nuevos medios como la banda ancha y el wireless la sociedad de la información alcanzará masas de audiencia críticas y se abrirán nuevas lineas de negocio en las que el conocimiento del comportamiento del usuario y las herramientas de automatización de procesos tendrán un valor crítico.